Dijital tabela giderek bağımlı Bankalar

Şimdi, bankanın günlük iş birçok çevrimiçi ya da telefonla tamamlanabilir, Finansal Aracılar içerik ve şekilde dikkat varlık dalı değişiyor ve dijital tabela anahtar ölçüsüdür.

Lou Carulli New York, YCD multimedya dijital yayın çözüm sağlayıcısı pazarlama müdürü geçenlerde "Dijital tabela çağdaş bankacılığın önemli bir unsur haline, daha etkili bir müşteri deneyimi ve iletişimi sağlayan gelmiştir." Digital Signage Bugün internet söyledi 56iq bankalar ve finansal uygulama mekanizması dijital tabela çok kapsamlı ve güçlü sistem fonksiyonları ve kullanıcı favori akıllı interaktif uygulamalar.

Dijital Tabela Display sağlayıcı Düzlemsel Systems, Inc Pazarlama ve Jennifer Davis, son e-postada ürün stratejisi Başkan Yardımcısı geçmişin aksine, finansal kurumlar yerine bankaların mermer salon ve vezne pencere daha, kafeler ve spor kulüpleri aracılığıyla giderek, "dedi ve perakende müşteriler Şimdi banka, kişisel finans danışmanları müşterilerine kişisel finans, seçme ve toplumu inşa başa yardımcı olabilir konforlu bir alandır. ulaşın. "

David Küçük Keywest Teknolojisi dijital tabela çözüm sağlayıcı, pazarlama müdürü, birçok bankacılık, dijital tabela sanal ve gerçek arasında bir orta yol oluşturabilirsiniz uzaktan yapılabilir söyledi.

Küçük bir son e-posta, dedi "banka ve duygusal bir bağ kurarak banka varlık arasındaki dijital uçurumu ortadan kaldırabilir Dijital tabela, geliştirmek ve müşteri sadakatini sürdürmek için müşteri ve banka arasındaki ilişkiyi güçlendirmek."

Carulli banka satışları müşteri ilişkilerini güçlendirmek, hizmet, perakende şube ortamının değerini yeniden keşfediliyor hale söyledi. O dijital tabela müşteri deneyimini geliştirmek değil, aynı zamanda müşteriler için beklemek için kullanılan ekran hedeflenen bilgilerin farklı bölgelerinde, müşteri ilgi alanlarına göre, yeni ürünler ve yeni hizmetlerini tanıtmak olduğunu söyledi.

Küçük finansal araçlar yanı sıra mali ve kredi kuruluşlarının ürünleri müşterilerin anlamak için zor olabilir belirti veya poster yazdırırken bu teşvik maddi faydalar ve maddi olmayan faydalar sağlayabilir sunuyoruz dedi. "Müşterilerin mali kararlar dikkate alındığında, dijital tabela tanıma talebini tetiklemek için yardımcı sonuçlarını görüntülemek için daha zorlayıcı bir şekilde zengin medya biçiminde kullanılabilir."

Davis şimdi banka, kişisel mali danışmanlar seçin ve topluluklar inşa, müşterilerin kişisel mali başa yardımcı olabilecek bir rahat boşluk olduğunu söyledi. "Uzun bir süre, kendi mağazası penceresinde banka veya yoldan geçenler kredi faiz oranları ya da davranış denetim prosedürleri kamuoyuna bir dijital tabela video duvarı yükleyin video derinleştirmek, katılmaya müşterileri teşvik kişisel finansal okuryazarlık eğitimi sağlamak artık yaygın olduğunu Banka arasında müşterilerine diyalog ve ilişkileri. "

Carulli dijital tabela Finansal Aracılar yardımcı marka bilinirliğini güçlendirmek ve müşteri sadakatini korumak olduğunu söyledi. O da dijital tabela beklenen bekleme süresi ve müşteri memnuniyetsizliği azaltmak için ilginç bir video klip eğlence müşterileri olabileceğini söyledi.

Küçük, bu da alt satırında tutmanıza yardımcı olur söyledi.

O müşterilerin anlamak daha kolay, kabul etmek ve satın alma öğrenme ve eğlence dijital tabela By "dedi. Örnek çalışma için Çoğu dijital tabela dijital ekranı ve bu afinite gibi müşterilerin müşteri memnuniyetini artırdığını göstermektedir.

Carulli ve Küçük dijital tabela ayrıca personel gereksinimleri ve eğitim maliyetlerini azaltarak olarak, alt satırında tutmaya yardımcı olmak için bir daha az belirgin bir yol olduğunu söyledi. Müşterilere bilgi verebilir banka personeli almadan interaktif ekran arıyorsanız, ya da personel ile ilgili müşteri soruları sonra azaltmak ya da kasiyer olabilir.

Küçük, "Bu, vezne hizmeti süresini azaltmak personelin azaltılması telafi müşteri hizmet kalitesini etkilemez olabilir" dedi.

Carulli "şube baskı maliyetini azaltmak eklenmesi, dijital tabela içinde ve büyük ölçüde. Off-peak dönemleri de ekran üzerinden çalışan eğitimi olabilir" dedi.

Küçük eğitim video çalışanların mevcut bankacılık politikası anlamalarını sağlamak, bankaların dijital tabela ağına dağıtılabilir söyledi. "Ek iletiler çalışanların odaklanmasına yardımcı olmak eğitim ve prosedürleri güçlendirebilir."

Ama sonuçta, bu dijital tabela arasında müşteri ve banka arasındaki ilişki dönecektir sadece müşterilerine hizmet için yeni yollar oluşturmak için değil, aynı zamanda yeni bir ortam yaratmak oldu.

Davis Biz onlar bankalar gibi servis sağlayıcılar, istediğiniz bankalar bu daha kişisel ve dinamik bir yaklaşım insanlar arasındaki ilişkiyi yansıtır ve paralarını değişti alanı oluşturmak için yepyeni ve heyecan verici bir şekilde videoyu kullanırken ne görmek hizmetleri sunmak "dedi Onların bireysel ihtiyaçlarını karşılamak. "